Firmy, które osiągnęły sukces w sieci

Polski handel elektroniczny wciąż się rozwija. Dopiero od kilku lat możemy zamawiać w Internecie produkty, które wcześniej wymagały wizyty w centrum handlowym. Wzorem zachodnich korporacji, coraz więcej przedsiębiorców decyduje się na otwarcie biznesu online. Zazwyczaj metoda sprzedaży elektronicznej stanowi tylko dodatkowy zarobek. W polskich realiach techniki internetowe wciąż ustępują miejsca tradycyjnemu handlowi bezpośredniemu. Oczywiście możemy pochwalić się wieloma osiągnięciami z zakresu ecommerce. Sklepy internetowe stopniowo zdominowały takie branże, jak elektronika czy kultura i rozrywka. Coraz częściej kupujemy sprzęt AGD i RTV, nie wychodząc z domu. Doskonale przygotowane witryny informują o wszystkich parametrach sprzętu. Dodatkowym bonusem są obszerne galerie zdjęć, a nawet prezentacje w postaci krótkich filmików. Zdecydowanie najlepszym polskim sklepem elektronicznym jest Komputronik, a także Agito oraz Euro AGD. Równie dobrze prosperują na naszym rynku księgarnie online. Czołowe wydawnictwa już od kilku lat prowadzą sprzedaż książek za pośrednictwem Internetu. PWN czy Helion to tylko drobne przykłady. Z kiosków na uwagę zasługuje Kolporter. Kobiety chętnie kupują odzież oraz kosmetyki i biżuterię. Największy utarg odnotowują sklepy oferujące bieliznę, ubrania sportowe, a także perfumy. Większość Polek korzysta z witryny Bonprix, Stylea czy Answear. Sporym udogodnieniem jest obecność aptek w sieci www. Internetowym liderem w branży farmaceutycznej jest apteka Dbam o Zdrowie. Można w niej zamówić nawet leki wydawane na receptę.

Pułapki, na które warto uważać

Handel elektroniczny cieszy się coraz większą popularnością. Wiele produktów można kupić za pośrednictwem sieci. Bez problemu zaopatrzymy się w jedzenie, ubrania oraz kosmetyki. Powszechnym zjawiskiem jest zamawianie książek przez Internet. Bez wychodzenia z domu skorzystamy również z oferty aptek. Wystarczy przekazać kurierowi receptę wypisaną przez lekarza. Czy tak wygodne i szybkie rozwiązanie, jakim jest ecommerce, może posiadać jakieś wady? Niestety tak, i to całkiem sporo. Największym kłopotem w prowadzeniu sklepu www jest ochrona danych osobowych. Informatycy wciąż pracują nad skuteczniejszymi metodami walki z cyberprzestępczością. Imię, nazwisko oraz adres lub numer telefonu to bardzo atrakcyjne informacje dla hakerów. Bazy danych popularnych księgarń czy butików zapisują formularze kontaktowe wypisywane przez klientów. Dzięki temu można szybko realizować zamówienia. Od kilku lat bezpieczeństwo w sieci jest coraz lepiej chronione. Oczywiście warto kupować tylko w znanych sklepach, cieszących się dobrą opinią wśród internautów! Kolejnym problemem w ecommerce jest ograniczona możliwość sprawdzenia towaru. Kupujący mogą jedynie zobaczyć produkt na udostępnionych zdjęciach. W przypadku ubrań czy kosmetyków często pojawiają się reklamacje, ponieważ klient źle ocenił produkt. Dostawa paczek również budzi sporo kontrowersji. Większość sklepów korzysta z usług firmy kurierskiej, której trzeba słono płacić. Często koszty pokrywa osoba zamawiająca towar. W efekcie zamiast kupować taniej, przepłacamy z powodu drogiej dostawy paczki do domu.

Strona 2 z 212