Kilka słów o handlu elektronicznym

Kilka słów o handlu elektronicznym

W dobie powszechnego dostępu do komputerów coraz więcej spraw możemy załatwić, nie wychodząc z domu. Wystarczy podłączyć laptopa czy tablet do sieci www, aby skontaktować się z przyjaciółmi, rodziną albo wysłać mailem dokumenty do pracy. Coraz powszechniejszym zjawiskiem jest robienie zakupów online. Większość firm zakłada sklepy internetowe, aby ułatwić klientom zapoznanie się z najnowszymi ofertami. Tego typu zabiegi określamy mianem ecommerce. Pamiętajmy, że handel elektroniczny dotyczy wyłącznie transakcji zawartych za pośrednictwem sklepu www. Telefon, faks czy mail nie zaliczają się do metod ecommerce! Dlatego do prowadzenia sklepu www niezbędne są odpowiednie aplikacje internetowe. Niektóre firmy, zwłaszcza informatyczne, ograniczyły swoją działalność tylko do sprzedaży online. W domowym zaciszu możemy kupić książki, ubrania, a nawet jedzenie. Ogromną zaletą ecommerce jest swobodny dostęp do produktów zagranicznych firm. Proste i zrozumiałe zasady kupowania przyspieszają zawieranie transakcji. Jeszcze piętnaście lat temu otrzymanie kosmetyków z Singapuru czy książek z USA graniczyło z cudem. Teraz możemy zamówić pudełko azjatyckiego kremu, poświęcając na to mniej niż pięć minut. Oczywiście handel internetowy ma swoje wady. Bezpieczeństwo danych osobowych oraz płatności to najważniejsze zagadnienia w ecommerce. Kupując u nieznanych dostawców, ryzykujemy. Dlatego warto sprawdzić wybraną firmę, zanim wypełnimy formularz kontaktowy czy przelejemy pieniądze. Aby zdobyć zaufanie klientów, sklepy korzystają z usług płatniczych pośredników, takich jak PayPal.